Procedura di richiesta di garanzia della lampada XENARC NIGHT BREAKER LASER (NEXT GEN)
Le lampade OSRAM XENARC NIGHT BREAKER LASER (NEXT GEN) per veicoli sostituiscono le lampade convenzionali nell'abitacolo, nel cruscotto o nel bagagliaio.
OSRAM concede le seguenti garanzie su queste lampade e accessori particolarmente durevoli:
OSRAM offre una garanzia di 3 anni per tutte le lampade XENARC NIGHT BREAKER LASER (NEXT GEN).
Funzionamento della garanzia
Se i prodotti sopra menzionati non funzionano correttamente a causa di un difetto del prodotto in applicazioni non commerciali, sono coperti dalla garanzia OSRAM.
Nota: la garanzia si applica solo ai paesi indicati nell'elenco seguente.
Nel caso in cui la difettosità emerga entro i 24 mesi dalla data riportata sulla ricevuta fiscale, è necessario rivolgersi al rivenditore presso il quale il prodotto è stato acquistato, richiedendo reso e sostituzione gratuita.
Solo nei casi in cui la garanzia offerta sia superiore ai 24 mesi sarà possibile rivolgersi direttamente ad OSRAM. Per ricevere una sostituzione, si prega di compilare il modulo per i reclami di qualità qui sotto. In singoli casi riceverete un prodotto simile o una nota di credito del prezzo di acquisto. I vostri diritti legali sulla merce difettosa rimangono inalterati. Inviate il reclamo e sarete contattati al più presto.
Servizio garanzia OSRAM: elenco indirizzi Modulo di contatto per i reclami sulla qualità