Procedura di richiesta di garanzia della lampada XENARC NIGHT BREAKER LASER (NEXT GEN)

Le lampade OSRAM XENARC NIGHT BREAKER LASER (NEXT GEN) per veicoli sostituiscono le lampade convenzionali nell'abitacolo, nel cruscotto o nel bagagliaio.

OSRAM concede le seguenti garanzie su queste lampade e accessori particolarmente durevoli:

OSRAM offre una garanzia di 3 anni per tutte le lampade XENARC NIGHT BREAKER LASER (NEXT GEN).

Funzionamento della garanzia

Se i prodotti sopra menzionati non funzionano correttamente a causa di un difetto del prodotto in applicazioni non commerciali, sono coperti dalla garanzia OSRAM.
Nota: la garanzia si applica solo ai paesi indicati nell'elenco seguente.

Nel caso in cui la difettosità emerga entro i 24 mesi dalla data riportata sulla ricevuta fiscale, è necessario rivolgersi al rivenditore presso il quale il prodotto è stato acquistato, richiedendo reso e sostituzione gratuita.

Download: reclamo, etichetta postale e modulo di richiesta di garanzia Richiesta di garanzia: istruzioni dettagliate Servizio garanzia OSRAM: elenco indirizzi

Solo nei casi in cui la garanzia offerta sia superiore ai 24 mesi sarà possibile rivolgersi direttamente ad OSRAM nelle modalità di seguito descritta: invia il prodotto difettoso in un pacchetto insieme alla ricevuta fiscale all'indirizzo OSRAM indicato nella tua zona e riceverai la sostituzione gratuita. In casi particolari si può ricevere un prodotto simile.