Procedura di garanzia per i prodotti di illuminazione per le biciclette
Come tutti i prodotti OSRAM le nostre luci per biciclette sono prodotti di elevata qualità accuratamente controllati. Quindi OSRAM offre una garanzia di 2 anni.
La garanzia viene fornita per i seguenti prodotti:
- LEDsBIKE RACE 50 SET
- LEDsBIKE RACE 80 SET
- LEDsBIKE RACE 100 SET
Funzionamento della garanzia:
Se i prodotti sopra menzionati non funzionano correttamente a causa di un difetto del prodotto in applicazioni non commerciali, sono coperti dalla garanzia OSRAM.
Nota: la garanzia si applica solo ai paesi indicati nell'elenco seguente.
Nel caso in cui la difettosità emerga entro i 24 mesi dalla data riportata sulla ricevuta fiscale, è necessario rivolgersi al rivenditore presso il quale il prodotto è stato acquistato, richiedendo reso e sostituzione gratuita.
Solo nei casi in cui la garanzia offerta sia superiore ai 24 mesi sarà possibile rivolgersi direttamente ad OSRAM nelle modalità di seguito descritta: invia il prodotto difettoso in un pacchetto insieme alla ricevuta fiscale all'indirizzo OSRAM indicato nella tua zona e riceverai la sostituzione gratuita. In casi particolari si può ricevere un prodotto simile.
Download: reclamo, etichetta postale e modulo di richiesta di garanzia Richiesta di garanzia: istruzioni dettagliate Servizio garanzia OSRAM: elenco indirizzi